Czym pracujemy.
Jak to działa.
Narzędzia to środki, nie cel. Używamy ich w taki sposób, żeby każde narzędzie służyło konkretnemu pytaniu lub problemowi. Poniżej opisujemy te, z których korzystamy najczęściej.
Mapa wartości klienta
Narzędzie do zrozumienia, dlaczego klienci naprawdę kupują twoje usługi. Nie to, co myślisz, że kupują, ale co faktycznie motywuje decyzję. Zmienia sposób, w jaki budujesz ofertę i jak o niej mówisz.
Matryca selekcji klientów
Strukturyzowany sposób oceny potencjalnych klientów przed wejściem w rozmowę. Pomaga odróżnić klientów, z którymi praca ma sens, od tych, którzy pochłoną energię bez proporcjonalnego zwrotu.
Projektowanie usługi
Metodyka zamiany zlecenia na usługę ze strukturą. Obejmuje definicję zakresu, punktów milowych, sposobu raportowania i oczekiwań po obu stronach. Usługa ze strukturą jest łatwiejsza do wyceny i łatwiejsza do kupienia.
Analiza rentowności projektów
Przegląd ostatnich projektów pod kątem rzeczywistego czasu i rzeczywistego zarobku. Często ujawnia, że najatrakcyjniejsze projekty z perspektywy stawki są w rzeczywistości najmniej opłacalne po uwzględnieniu kosztów ukrytych.
Ćwiczenie pozycjonowania
Seria pytań i ćwiczeń, które prowadzą do precyzyjnego sformułowania, czym się zajmujesz, dla kogo i czemu to ma znaczenie. Wynik jest krótki, ale droga do niego jest długa i warta przejścia.
Symulacje rozmów sprzedażowych
Odgrywanie scenariuszy rozmów z potencjalnymi klientami. Pomaga zidentyfikować, gdzie rozmowa się urywa, gdzie pojawia się niepewność i jak reagować na trudne pytania bez utraty wiarygodności.
Narzędzia dobieramy do sytuacji. Żadne narzędzie nie jest obowiązkowe. Każde jest opcją, którą rozważamy w kontekście twojego problemu.
Jak wygląda
spotkanie tygodniowe.
Przegląd tygodnia
Zaczynamy od tego, co wydarzyło się od ostatniej sesji. Jakie działania zostały podjęte. Co zadziałało, co nie. Bez oceniania, z ciekawością.
Praca nad bieżącym tematem
Główna część spotkania. Używamy narzędzi, ćwiczeń lub zwykłej rozmowy, żeby posunąć jeden konkretny temat do przodu. Nie staramy się omówić wszystkiego na raz.
Ustalenie kroków na następny tydzień
Kończymy z konkretnymi działaniami do wykonania. Nie listą zadań, ale jedną lub dwiema rzeczami, które mają znaczenie dla aktualnego etapu procesu.
Feedback między sesjami
Jeśli pojawia się pytanie lub sytuacja wymagająca reakcji przed kolejnym spotkaniem, można się do nas odezwać. Odpowiadamy na bieżąco, w rozsądnym czasie.
Narzędzia to jedno.
Kontekst to drugie.
To, które narzędzia okażą się pomocne w twoim przypadku, zależy od twojej sytuacji. Pierwsza rozmowa służy właśnie jej zrozumieniu.
Umów rozmowę